dm vereint stationäres Einkaufserlebnis mit Onlinehandel

dm setzt zukünftig auf ein perfektes Zusammenspiel von stationärem Einkaufserlebnis und den Vorzügen einer Online-Bestellung. So führt die Drogeriemarktkette in bis zu 700 Filialen Abholstationen ein. Ware kann so online bestellt und in den teilnehmenden Filialen abgeholt werden.

01.08.2022 Julia-Marie Schüßler 0 Kommentare 4 Likes
dm rollt Abholstationen in bis zu 700 Märkten aus.

dm rollt Abholstationen in bis zu 700 Märkten aus. Foto: dm

dm-Kunden können ab sofort ganz unkompliziert ihre Ware im Onlineshop oder in der Mein dm-App bestellen und kontaktlos in den jeweiligen Märkten während der Öffnungszeiten abholen. Möglich ist sowohl eine Express-Bestellung oder als auch normale Lieferung in die dm-Filiale. Während bei letzterer die regulären Lieferzeiten gelten, sind die Produkte bei einer Express-Bestellung in der Regel innerhalb von drei Stunden abholbereit. Eine Ausnahme gibt es bei Bestellungen ab 51 Produkten, denn: Große Bestellungen benötigen mehr Bearbeitungszeit. Express-Bestellungen sind mit einem Kundenkonto auf dm.de und in der Mein dm-App kostenfrei.

So funktioniert die dm-Abholstation

Nach der Waren-Bestellung erhalten Kunden einen Abholcode via Mail oder in der Mein dm-App, der bei Abholung an der Station eingegeben oder eingescannt werden kann. „Mit den dm-Abholstationen verbinden wir das stationäre Einkaufserlebnis in unseren dm-Märkten mit den Vorteilen einer Onlinebestellung über die Mein dm-App oder den Onlineshop dm.de. Die Resonanz auf den Test der Abholstationen war sehr positiv und wir rechnen auch weiterhin mit einer steigenden Zahl der Einkäufe über unsere App oder unseren Onlineshop, daher werden wir voraussichtlich bis Mitte kommenden Jahres rund 700 dm-Märkte mit Abholstationen ausstatten“, sagt Sebastian Bayer, als dm-Geschäftsführer verantwortlich für das Ressort Marketing + Beschaffung.

Die dm-Abholstationen können bis zu 26 Bestellungen gleichzeitig fassen. Infos zu den Standorten der Abholstationen gibt’s im dm-Filialfinder auf dm.de.

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